Từ Windows 8 trở đi, ứng dụng Photos mới là lựa chọn xem ảnh tích hợp với giao diện đẹp cùng những tùy chọn lọc ảnh đa dạng. Tuy nhiên, ứng dụng này vẫn có thể xảy ra lỗi khiến người dùng vô cùng khó chịu.
Chú ý: Bạn cần tiến hành kiểm tra những file hệ thống bị hỏng trên Windows 10 bằng lệnh lệnh sfc /scannow trong Command Prompt và khởi động lại Windows trước khi áp dụng các cách khắc phục lỗi ứng dụng Photos không hoạt động trên Windows 10 sau.
Cách khắc phục lỗi ứng dụng Photos không hoạt động trên Windows 10
1. Reset ứng dụng Photos
Cách reset ứng dụng Photos sẽ giúp bạn xóa bộ nhớ cache ứng dụng và thiết lập lại tất cả dữ liệu về thiết lập cài đặt mặc định.
Để reset ứng dụng Photos, bạn click phải chuột vào menu Start và mở “Apps and Features”. Bạn tìm trong danh sách và click chọn Photos rồi chọn “Advanced options”. Tại cửa sổ tiếp theo, bạn bấm chọn “Reset“. Toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa khỏi ứng dụng Photos, bao gồm các cài đặt sẵn cũng như những hình ảnh đã lưu.
2. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Photos
Nếu đã reset lại ứng dụng Photos mà không khắc phục được lỗi thì bạn có thể xóa ứng dụng đi và tiến hành cài đặt lại. Để thực hiện điều này thì bạn không thể thông qua danh sách “Apps and Feature” mà phải sử dụng lệnh PowerShell nâng cao.
Bạn mở Start lên, gõ lệnh powershell và click phải chuột vào PowerShell. Bạn click chọn “Run as administrator” để thao tác. Cửa sổ Powershell hiện ra, bạn gõ dòng lệnh:
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
Ứng dụng Photos sẽ bị xóa ngay sau khi bạn click Enter. Để tiến hành cài đặt lại ứng dụng, bạn mở Microsoft Store lên, tìm kiếm từ khóa “Photos“, chọn ứng dụng như hình (“Microsoft Corporation” là nhà phát triển ứng dụng của Photos) và tiến hành cài đặt.
3. Thực hiện khôi phục hệ thống
Một cách khác để khắc phục lỗi là thực hiện khôi phục hệ thống về thời điểm xảy ra sự cố.
Bạn mở Start lên, nhập restore rồi click “Create a restore point“. Cửa sổ mới hiện ra, bạn click “System Restore” rồi làm theo hướng dẫn.
4. Sử dụng Windows Photo Viewer
Nhiều người dù sử dụng Windows 10 nhưng vẫn thích sử dụng Windows Photo Viewer để xem ảnh. Dù là một ứng dụng cũ, không đẹp như “Photos” nhưng vẫn đảm bảo hoạt động tốt, truy cập ảnh dễ dàng và nhiều người không muốn thay đổi.
Photo Viewer đã dần bị Microsoft loại bỏ nhưng bạn có thể tiến hành đặt Photo Viewer làm ứng dụng mặc định trên máy tính cài đặt Windows 10.
Hi vọng với 4 cách khắc phục lỗi ứng dụng Photos không hoạt động trên Windows 10 trên của Cuuhotinhoc.com, bạn đọc có thể nhanh chóng sửa lỗi và có những trải nghiệm tuyệt vời nhất!
Chúc các bạn thành công!.